FAQ

Olika betalningssätt

1. Kortbetalning.
Du kan betala med Visakort, Mastercard och med ett PayPal konto. Betalningen med kort sker på PayPals säkra sidor. När du väljer ”Kortbetalning” när du är vid varukorgen och är redo att göra din betalning slussas du vidare till PayPals sida för kortbetalning. Där fyller du i dina uppgifter så som namn, adress och ditt kortnummer. När du har godkänt betalningen på Paypals sida skickas du tillbaka till vår sida och får en bekräftelse på att din beställning är gjord. Därefter skickas även en bekräftelse på att din order är lagd till din e-post.

2. Manuell betalning.
Om du inte vill eller kan betala med kort går det utmärkt att göra en manuell beställning. När du är i varukorgen och är redo att beställa din order klickar du på ”manuell betalning”, du kommer då till en sida där du fyller i dina uppgifter så som namn, adress, e-post adress. Efter att du har beställt varorna på hemsidan skickas en bekräftelse till dig att order är mottagen. Men kom ihåg att varorna som du har beställt skickas till dig när pengarna är insatta på vårt Plusgiro. Plusgiro-numret är: 30 47 03-2. När vi ser att du satt in pengarna på kontot skickas ett till mail ut till dig som berättar att varorna är på väg till dig.

3. Beställning per telefon.
Det går även alldeles utmärkt att ringa in din beställning. Du ringer på telefonnummer 08-428 75 240. Öppettider för telefonbeställning och support är:

Måndag: 10-00-16.00
Onsdag: 10-00-16.00
Torsdag: 10.00-14.00

• Det som vi behöver veta för att din beställning ska gå lättare är följande:
• För och efternamn
• Gatuadress (leveransadress)
• Postnummer
• Stad
• En giltig e-post adress (så du kan få bekräftelse på din order)
• Vilken/vilka artiklar du vill beställa (Gärna artikel nummer och produktnamn)
• Hur många du vill ha av varje artikel
• Telefonnummer.

Samma regler angående betalning gäller för telefonbeställning som manuell beställning. Vi skickar en bekräftelse på att ordern är mottagen. Därefter betalar du in i förskott på vårat Plusgiro. Efter att vi ser att pengarna är insatta skickar vi varorna till dig.

4. Beställning per e-post.
Självklart kan du även beställa produkter via e-post. Du skickar e-post beställningen till order(at)formanova.se.

I beställningen är det nödvändigt att du skriver följande:

• Det som vi behöver veta för att din beställning ska gå lättare är följande:
• För och efternamn
• Gatuadress (leveransadress)
• Postnummer
• Stad
• En giltig e-post adress (så du kan få bekräftelse på din order)
• Vilken/vilka artiklar du vill beställa (Gärna artikel nummer och produktnamn)
• Hur många du vill ha av varje artikel
• Telefonnummer.

Samma regler angående betalning gäller för e-post beställning som manuell beställning. Vi skickar en bekräftelse på att ordern är mottagen. Därefter betalar du in i förskott på vårat Plusgiro. Efter att vi ser att pengarna är insatta skickar vi varorna till dig.

1. Hur sätter man ihop en kilram?
Här är en liten manual hur man sätter ihop och spänner upp en duk på en kilram.

1. Verktyg som behövs Tänk på att ha en bra häftapparat, vanliga häftapparater för papper går ej att använda. 2.passa in hörnen med varandra. 3.Använda hammare för att till den sista passningen, men ta det försiktigt med hammaren så du inte har sönder ramen. 4. Nu är alla bitar på plats. fin justera med hammaren. 5. Ramen är klar. 6. Passa in duken ovan på ramen. 7. Vänd sedan ramen och duken så att baksidan kommer upp. 8. Vik över duken. 9. Häfta på mitten på motsatta sidor så att duken spänns. Innan du fortsätter att häfta alla sidor vänd på duken och kolla att den sitter rakt och på rätt plats. 10. Jobba dig sedan runt med häftapparaten, försök vik hörnen så snyggt det går. 11. Fäst kilramspinnarna i varje hörn, använd hammare för att banka in dem lätt. De är till för att spänna duken lite till. 12. Voila! Tavlan är klar!

2. Vad är det för papper att ni använder?
Vi använder ett halvmatt 280g papper till det flesta tavlorna. Närbild på pappret under.

3. Stämmer färgerna på min skärm med tavlan jag får hem?
Tyvärr kan vi inte garantera att det du ser på skärmen är det du får på tavlan. Av den enkla anledning att alla skärmar visar olika färger och nyanser.

4. Var kan jag köpa ramar för tavlor?

Fyrkantiga tavlor är något jag tycker är riktigt snygg dock kan det vara lite knepigt att hitta kvadratiska ramar. Men det finns ett utbud av ramar som är 30 x 30 cm och som passar till våra barntavlor. För att underlätta för er har jag knåpat ihop en liten lista där du kan hitta ramarna.

En barntavla med en snygg ram gör sig ju så mycket bättre på väggen än en utan. Nedan hittar ni länkar eller butiker som har 30×30 cm ramar:

myPIX.com ”Ram Galleria 30 x 30 cm”
AllPosters.se Flera olika ramar i 30 x 30 cm
Gallerix Har 30 x 30 cm ramar i sitt grundsortiment (dock hittade jag ej dom på deras hemsida men har själv köpt i deras butik)
Åhlens Har svarta ramar i 30 x 30 cm.
IKEA Detta är ett frågetecken, jag har själv köpt 30 x30 cm ramar på Ikea (Ribba tror jag de heter), men hittar inga sådana storlekar på deras hemsida. Har de slutat med den storleken?