1. Betalning
Produkter betalas med kreditkort (Visa, Mastercard eller American Express) med hjälp av PayPal-system. Du behöver inte ha ett PayPal konto, utan du betalar som vanligt med kreditkort. Instruktioner hur man betalar med kreditkort kan du hitta här. Du kan även välja manuell betalning. Då sätter in pengar på vårt postgirokonto efter att du mottagit orderbekräftelsen på ditt e-post konto. Varorna skickas när vi ser att pengar är insatta på plusgirokontot.
2. Leveranstid
Leveranstid i Sverige är mellan 7-14 dagar. Om det blir mycket jobb på tryckeriet kan det även ta längre tid, i så fall blir kunden informerad via e-post.
3. Ånger och bytesrätt
Vi tillämpar Svenska konsument lagen vad som gäller ånger- och bytesrätt. Alla varor (förutom skräddarsydda varor) har 14 dagars ånger- och bytesrätt. När du ångrar ett köp och skickar tillbaka varan är det du som betalar för returfrakten med produkten. När du mottar en produkt får du alltid med ett formulär, som du ska fylla i om du vill ha pengarna tillbaka eller byta varan. OBS! Skräddarsydda varor har ingen ångerrätt!
4. Reklamation/fel på varan
När du reklamerar en vara meddelar du säljaren att det är fel på varan. Du måste också berätta vad för fel det är på varan. Fyll i formuläret som medföljde varan du beställde, skicka sedan tillbaka formuläret och varan i original papptuben. När det är fel på varan betalar vi tillbaka portokostnader (om varan är skickat med vanlig post).